Door mensen bedacht.
Ondersteund door AI.
Door mensen gecontroleerd.

Overtuigend geformuleerde fouten, absurd verdraaide voorstellingen, code die er op het eerste gezicht netjes uitziet maar bij nader inzien niet meer: dit alles zijn we al tegengekomen in ons werk met kunstmatige intelligentie. Een AI-resultaat komt zelfs dan overtuigend over als het onjuist is. Wie het zonder controle doorgeeft, merkt de fout pas op als deze gevolgen heeft.

Tegelijkertijd zou het niet overtuigend zijn om het nut ervan te bagatelliseren. AI neemt ons op veel gebieden werk uit handen waarvoor een klein team anders dagen of zelfs weken nodig zou hebben. Daarom leggen we bij ESSMANN | Waagen & Automation hier openlijk uit hoe we AI inzetten, hoe we omgaan met de resultaten ervan en wat we niet uit handen geven aan de machine.

Voor onze klanten is dit geen onbelangrijke kwestie. Wie op precisie en veiligheid moet kunnen vertrouwen, moet ook weten wie er voor een bedrag instaat. Bij ons is dat altijd een mens.

Waar AI ons verder helpt

AI verkort ontwikkelingstijden en onderzoek. Het fungeert vaak als sparringpartner voor oplossingen die we zelf niet meteen in het vizier hadden. Ze helpt ons bij het analyseren van gegevens, het doorzoeken en ordenen van ons historisch archief van meer dan 165 jaar, en het visualiseren van gebruiksscenario’s voor software- en werfoplossingen, zodat deze begrijpelijk en tastbaar worden.

We zetten AI bewust in als hulpmiddel en assistent. Maar uiteindelijk is het altijd de mens die het resultaat controleert en goedkeurt. Meestal zelfs meerdere mensen.

In ontwikkeling: software moet ook zonder AI onderhoudbaar blijven

Op onze IT-afdeling werken momenteel zeven mensen aan het het EWA-softwareplatform en aan de ondersteuning voor EWP te blijven garanderen. Uit dit dagelijkse werk vloeit een regel voort die voor ons niet onderhandelbaar is: elke regel code in EWA moet door onze ontwikkelaars kunnen worden gelezen, begrepen, gecontroleerd en onderhouden – zonder AI.

AI-voorstellen zijn vaak uitgebreider dan nodig is en genereren structuren die later alleen met dezelfde tool weer kunnen worden ontcijferd. Die afhankelijkheid gaan we niet aan. EWA moet ook over tien jaar nog corrigeerbaar, controleerbaar en bij te werken zijn – door de mensen die dan bij ons werken.

Op de redactie: er wordt altijd proefgelezen

Elk artikel waarbij AI bij het onderzoek betrokken was, wordt bij ons door de verantwoordelijke vakafdeling gecontroleerd voordat het wordt gepubliceerd. Onze redactie is op dit punt onverzettelijk, en dat is ook de bedoeling: een AI formuleert zelfverzekerd, zelfs als het ongelijk heeft. Alleen de collega’s die de weegschaal hebben gebouwd, geïnstalleerd of afgesteld, kunnen dit vakkundig beoordelen.

Bij afbeeldingen volgen we dezelfde aanpak. We kiezen er bewust voor om met illustraties te werken in plaats van met fotorealistische AI-visualisaties. Een afbeelding die eruitziet als een foto, wordt ook als foto geïnterpreteerd – en zou daarmee een installatie weergeven die nooit zo heeft bestaan. Met alle eigenaardigheden die door AI in de resultaten worden ingebouwd. Wanneer we AI-afbeeldingen gebruiken, voorzien we deze van een AI-vermelding.

In de winkel: AI zet aan, mensen geven vrij

In de ESSMANN Weegschalen-Shop helpt AI bij het aanmaken en bijhouden van uitgebreide lijsten met productvarianten – een taak waarbij machines betrouwbaarder zijn dan mensen op vrijdagmiddag. De eindcontrole wordt uitgevoerd door ons e-commerce-team. Weegbereik, schaalverdeling, beschermingsklasse en goedkeuring worden door niemand goedgekeurd die het product niet kent.

In de dienstverlening: ervaring blijft de basis

Onze servicetechnici maken gebruik van AI wanneer dit hen helpt bij het vinden van oplossingen: bijvoorbeeld bij het doorzoeken van dikke technische handleidingen. Het vervangt niet de gedegen ervaring van onze monteurs, maar wel de tijd die nodig is om iets te vinden. Wat uiteindelijk telt, wordt nog steeds bepaald door de servicetechnicus ter plaatse bij de installatie.

Waarom we het zo doen

Wij zijn fabrikanten van weegschalen. Het is onze taak ervoor te zorgen dat een getal klopt – op een begrijpelijke, herhaalbare en controleerbare manier voor alle betrokkenen. Een resultaat dat er alleen maar aannemelijk uitziet, voldoet niet aan deze eis. Wat voor onze weegschalen geldt, geldt ook voor alles wat we erover schrijven en voor de software waarmee ze worden aangestuurd.

Daarom staat de formule uit de kop onder elke inhoud waaraan AI heeft meegewerkt – als aanduiding en als vrijwillige verbintenis:

Bedacht door mensen. Ondersteund door AI. Gecontroleerd door mensen.

Wilt u weten waar we AI in uw project inzetten – en waar we er bewust vanaf zien? Neem dan contact met ons op. Aan de andere kant van de lijn neemt een mens de telefoon op. En mensen wegen zwaarder dan welke AI dan ook.

ESSMANN | Weegschalen & Automatisering – Verantwoordelijke innovatie voor precisie sinds 1860

Bijgewerkt op 11 augustus 2026 - 15:30. Wordt regelmatig gecontroleerd en indien nodig bijgewerkt. De redactie

We zijn helemaal echt! Beloofd!