De ESSMANN
onderhoudscontracten op schaal
Onze onderhoudscontracten bieden oplossingen op maat voor de behoeften van je bedrijf. Of je nu ondersteuning nodig hebt voor hardware, software of uitgebreid onderhoud van je weegschalen – ons team heeft de nodige expertise.
Wij streven ernaar u de beste onderhoudsoplossing voor uw weegschalen te bieden. We weten hoe belangrijk nauwkeurige en betrouwbare metingen zijn voor uw bedrijf.
Regelmatig onderhoud garandeert de werking op lange termijn en voorkomt omzetverlies.
Laat het onderhoud van je weegschalen aan ons over om de productiebetrouwbaarheid van je bedrijf te verhogen – tegen een eerlijke prijs.
ESSMANN
zilver
Jaarlijks onderhoud van uw weegschaal en componenten om een betrouwbare werking van de weegschaal te garanderen door ons gespecialiseerd personeel.
- Jaarlijks professioneel onderhoud en inspectie van uw weegschalen
- Controleer alle onderdelen aan de hand van onze checklist
- 0,5 uur technische telefonische ondersteuning per maand*
- Klantenservice voor reparatie en acceptatie van storingen
- 5% korting op elk onderdeel, arbeidsloon en reiskosten
ESSMANN
Goud
Jaarlijks onderhoud van weegschalen en componenten om een betrouwbare werking van de weegschaal te garanderen door ons gespecialiseerde personeel.
- Jaarlijks professioneel onderhoud en inspectie van uw weegschalen
- Controleer alle functionaliteiten met onze checklist
- 1 uur technische telefonische ondersteuning per maand*
- 1 uur IT-telefonische ondersteuning per maand*
- Geprioriteerd gebruik van de IT-servicehotline voor het accepteren van fouten*.
- Indien nodig 1 software-update per jaar via onderhoud op afstand*
- Klantenservice voor reparatie en acceptatie van storingen
- 5% korting op reserveonderdelen
- 10% korting op elk van de arbeids- en reiskosten
ESSMANN
Premium
Onderhoud van weegschalen en componenten twee keer per jaar om een betrouwbare werking van de weegschalen te garanderen door ons gespecialiseerd personeel.
- Professioneel onderhoud en inspectie van je weegschaal twee keer per jaar
- Controleer alle onderdelen aan de hand van onze checklist
- 2 uur technische telefonische ondersteuning per maand*
- 3 uur IT-telefonische ondersteuning per maand*
- Indien nodig 1 software-update per jaar via onderhoud op afstand*
- Geprioriteerd gebruik van de IT-servicehotline voor het accepteren van fouten*.
- Problemen oplossen met prioriteit
- xx programmeeruren voor verdere ontwikkeling en aanpassing van de software aan uw behoeften
- Klantenservice voor reparaties en acceptatie van storingen
- 10% korting op reserveonderdelen
- 15% korting op elk van de arbeids- en reiskosten
* Support-uren gelden per maand en worden niet opgeteld over het jaar.
Telefonische ondersteuning en ondersteuning op afstand tijdens onze kantooruren op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.
Uitbreidingen en ontwikkelingen zijn indien nodig inbegrepen.
ESSMANN weegschaalonderhoud
Uw voordelen in één oogopslag
- Uw investeringen in infrastructuur zijn veiliggesteld.
- Je krijgt vaste kortingen op reserveonderdelen.
- Er gelden vaste speciale voorwaarden voor arbeids- en reiskosten, inclusief diensten in het kader van de presentatie voor kalibratie.
- Uw arbeidskosten voor onderhoudswerkzaamheden zijn lager.
- Uw bedrijf wordt veiliger.
- De systeembeschikbaarheid wordt verhoogd.
- Storingen worden in een vroeg stadium herkend en ongeplande schaaluitval wordt verminderd.
- IT-probleemoplossing wordt uitgevoerd binnen gedefinieerde responstijden.
- De prestaties van de IT-oplossingen worden verbeterd door regelmatige softwareoptimalisatie.
- De software blijft stabiel en up-to-date dankzij voortdurende updates.
- Onze regionaal beschikbare servicemonteurs geven je een voorkeursbehandeling.
Vertrouw op onze jarenlange ervaring en profiteer van de bovengenoemde voordelen door uw weegbruggen professioneel te laten onderhouden. Uw tevredenheid is onze topprioriteit!
